En un entorno donde la velocidad ya no es suficiente y el cliente demanda cada vez más control sobre sus entregas, la industria logística redefine sus operaciones. Las opciones de envío personalizadas se consolidan como el eje de una nueva era del fulfillment, marcada por la automatización, la sustentabilidad y la hipersegmentación del servicio
“En un mundo en movimiento, el que se queda atrás, retrocede”, Lewis Carroll. Este pensamiento del afamado escritor inglés, nos lleva a la esencia de la sociedad interconectada. El movimiento de datos, productos y personas, y su sincronización procesal, son el día a día de la logística y la gestión de la cadena de abastecimiento. Cuando se empezó a dibujar el plano de la cuarta revolución industrial, el aspecto de tecnología de la información ocupó un espacio muy importante. Pero a medida que se esparció dicha influencia y se evidenció que absolutamente todos los aspectos serían participes de la revolución, entonces ya no se podía hablar solo de su carácter industrial, ya que en esencia fue, y es, un cambio integral.
Tras la migración a formatos de ecommerce puro, así como el desarrollo de formatos de omnicanalidad, las empresas del sector retail en Estados Unidos están adoptando innovaciones en logística y transporte para mantenerse a la vanguardia. Estas innovaciones no solo buscan mejorar la eficiencia operativa, sino también reducir costos y ofrecer una mejor experiencia al cliente. A continuación, exploramos las tecnologías emergentes, las estrategias logísticas, las soluciones de inteligencia artificial (IA) para la gestión de inventarios y las soluciones de última milla que están transformando el sector.
La gestión de inventarios es un área clave en la administración de las empresas, ya que tiene un impacto directo en la eficiencia operativa, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Entre los enfoques más utilizados en este ámbito se encuentran Just in Time (JIT) y Just in Case (JIC) que pueden generar una estrategia híbrida. De acuerdo con los expertos, muchas compañías enfrentan el desafío de elegir cuál de estos modelos adoptar, sin darse cuenta de que pueden obtener lo mejor de ambas alternativas al combinarlas estratégicamente.
Dado que la disrupción se ha convertido en la norma y que las cadenas de suministro globales enfrentan desafíos sin precedentes, debido a conflictos geopolíticos y transformaciones tecnológicas, entre otros factores, las empresas deben reinventarse para mantenerse competitivas. Es ahora o nunca De acuerdo con el informe "Reinventing Supply Chains 2030", de PwC, elaborado a partir de una encuesta a más de mil líderes globales, incluidos directores de cadena de suministro en México, las empresas que no se adapten a este nuevo panorama corren el riesgo de quedarse atrás.
La transformación digital ha revolucionado prácticamente todos los sectores productivos a nivel global, y la industria logística no es la excepción. En este contexto, el papel de los estibadores, tradicionalmente responsables de la carga y descarga de mercancías en puertos y centros de distribución, está viviendo una metamorfosis importante. La incorporación de tecnologías emergentes y sistemas automatizados obliga a estos profesionales a adaptarse y formarse en nuevas competencias que les permitan operar en entornos cada vez más digitalizados.
